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Para poder hacer uso de los servicios (BASICO y PREMIUM) ofrecidos en www.wespri.com, es necesario ser mayor de edad. El registro implica la aceptación de las condiciones de la licencia de uso e implica la identificación de su titular. En caso de necesidad de cambio de identificación del titular, deberá seguirse el procedimiento establecido en www.wespri.com. El usuario que se registre en la página de Wespri deberá prestar especial atención a la contraseña o clave de acceso a su cuenta de usuario, mantenerla bajo su custodia y no ponerla en conocimiento de terceras personas. Nubigram no se hace responsable del mal uso que se pueda llevar a cabo derivado de la mala custodia o de la revelación de las claves de acceso a terceros por parte del usuario. Es por ello que solicitamos al usuario que si en algún momento sospecha que un tercero puede conocer su contraseña de acceso, se ponga en contacto con nosotros, para proceder a cambiarla.
Los usuarios registrados para uso profesional de la plataforma, psiquiatras, únicamente deberán cumplimentar los siguientes campos obligatorios en el formulario de registro a la hora de activar la cuenta en www.wespri.com: Email, Nombres y apellidos y Contraseña. Una vez completado y validado el registro en Wespri, el usuario podrá editar, modificar y/o ampliar la información para completar su perfil.
Los usuarios de la categoría “Paciente” podrán consultar la base de datos de profesionales, sin necesidad de registrarse en www.wespri.com.
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El usuario responderá siempre de la veracidad de los datos facilitados y www.wespri.com presumirá que el usuario que facilita los datos es el titular de los mismos. Así, cuando un usuario se registra en www.wespri.com, es el único responsable de la veracidad de los datos facilitados, eximiendo a Nubigram de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de haber facilitado datos falsos o haber cometido un delito de suplantación. Las suplantaciones de perfiles están expresamente prohibidas en www.wespri.com, además de ser un delito en el Codigo Penal. Cualquier indicio de suplantación de perfil supondrá el bloqueo de la cuenta de usuario, iniciándose el proceso de comprobación de la identidad del usuario. En caso de que no se pueda comprobar la correcta identidad de un usuario o se demuestre que ha habido una suplantación de un perfil, se procederá a la cancelación definitiva de la cuenta de usuario. Nubigram se reserva el derecho a informar a las autoridades policiales y judiciales competentes acerca de la suplantación de perfil realizada. Recomendamos a todos los usuarios que se pongan en contacto con Nubigram si conocen, o tienen indicios, de que un perfil de usuario ha sido víctima de una suplantación de identidad.
Wespri no está diseñado para satisfacer las necesidades particulares del usuario, sino que está desarrollado para cumplir una finalidad general. No se garantiza que las prestaciones del programa sean las que en opinión del usuario debieran cumplirse, ni que respondan a necesidades particulares del mismo. Tampoco se garantiza que el funcionamiento de la plataforma sea ininterrumpido. Wespri está dirigido a pacientes y profesionales de la psicologia, quienes, bajo su propia responsabilidad, utilizan los recursos y funcionalidades proporcionados por éste, por lo que Wespri no se responsabiliza de ningún perjuicio supuestamente provocado por su uso o falta de uso, incluyendo interrupciones de trabajo, pérdidas de datos, pérdidas económicas o pérdidas de ganancias previstas como resultado de su uso. Wespri resolverá, a su discreción, los errores o incidencias que afecten al normal funcionamiento del software mediante las actualizaciones que implemente según el calendario de evolución del producto. Wespri no se responsabiliza de los daños relacionados con la utilización o imposibilidad de utilización de la plataforma, incluida la pérdida de datos que se produjeran con motivo de su uso, que queda bajo la responsabilidad del usuario.
Queda prohibida la reproducción total o parcial de la plataforma www.wespri.com, incluso para uso personal, por cualquier medio y bajo cualquier forma, permanente o transitoria; la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación y la reproducción de los resultados de tales actos, y cualquier forma de distribución pública, incluido el alquiler o cualquier cesión de uso a terceros no autorizados. Estos actos constituyen una infracción de los derechos de explotación de Wespri y pueden constituir un delito contra la propiedad intelectual.
En www.wespri.com está expresamente prohibido:
El incumplimiento de alguna de las normas de uso descritas anteriormente permitirá a www.wespri.com el bloqueo de la cuenta de usuario, sin previo aviso, impidiendo de inmediato el acceso a la web y, si es necesario, la cancelación definitiva de la cuenta de usuario de www.wespri.com. Esta suspensión y/o cancelación de la cuenta no da derecho a los usuarios a reclamar indemnización alguna. www.wespri.com se verá obligada a informar y a colaborar con las autoridades policiales y judiciales competentes acerca de la realización de alguna de las acciones delictivas descritas anteriormente.
Wespri dispone de dos modalidades de servicios dirigidas a sus usuarios: BASICO y PREMIUM. Existen dos tipos de usuarios que podrán acceder y utilizar los servicios de www.wespri.com:
El usuario de los servicios BASICO de www.wespri.com dispondrá de licencia de uso gratuita de dichos servicios en línea mientras esté dado de alta en la plataforma. El usuario de los servicios PREMIUM de www.wespri.com dispondrá de una licencia de uso exclusiva e intransferible, del software en línea relativa a los módulos de pago que se prorrogará de forma mensual, semestral o anual según sea el caso de contratación. Wespri se reserva el derecho a modificar estas condiciones previa comunicación a los usuarios registrados en www.wespri.com.
Wespri adaptará el funcionamiento de su plataforma a las modificaciones legales que exija la efectiva aplicación de la normativa estatal, llevando a cabo para ello los cambios necesarios para ajustar el funcionamiento del software a las disposiciones que en cada momento sean de aplicación. Las actualizaciones derivadas del mantenimiento se aplicarán automáticamente según el calendario de evolución de la plataforma establecido por Wespri y sin necesidad de intervención del usuario.
Wespri pone a disposición de los usuarios un medio para atender las consultas referentes al funcionamiento y operativa de la plataforma: mediante un servicio de atención técnica disponible a través del correo electrónico info@wespri.com.
Wespri procura proporcionar un acceso continuo a www.wespri.com, pero no puede garantizar una disponibilidad permanente. El acceso a la plataforma puede interrumpirse por causas ajenas al control de Wespri, como por ejemplo incidencias en las redes de comunicación, tareas de mantenimiento de software o resolución de incidencias. Siempre que sea posible, Wespri procurará que las interrupciones sean lo más breve posibles y avisará con una antelación razonable de aquellas que estén programas o sean conocidas, pero declina cualquier responsabilidad por la imposibilidad de acceso a la página www.wespri.com.
Los servicios se prestarán con la mayor diligencia y de acuerdo a las prácticas generales de la industria. Wespri no se hace responsable de las posibles alteraciones o pérdidas de datos que se produjesen en los sistemas de información del usuario, ni tampoco de los daños que pudieran derivarse como resultado de la prestación de los servicios objeto de este contrato. En caso de reclamación de cantidades por incumplimiento o daños, el cliente acepta que éstas quedan limitadas al importe pagado por el servicio.
Con carácter general el usuario se obliga a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar la plataforma de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Wespri, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior y a las condiciones establecidas en el aviso legal y la política de privacidad de Wespri, el usuario se obliga a:
www.wespri.com pone a disposición de los profesionales de la psicologia la posibilidad de generar informes TOTALMENTE ANÓNIMOS para poder compartirlos con otros profesionales con finalidades exclusivamente clínicas. Está totalmente prohibido introducir en dichos informes datos, incluidas imágenes, que puedan facilitar la identificación del paciente. www.wespri.com establece todas las medidas de seguridad, protocolos y medios técnicos a su disposición, para garantizar la disociación de la información, pero no se hace responsable de los actos de los profesionales de la psicologia que puedan hacer un uso inadecuado e ilegal de esta funcionalidad. www.wespri.com bloqueará y expulsará, de manera automática de la plataforma al profesional de la psicologia que contraviniendo estas normas compartiera algún informe con datos personales que pudieran facilitar la identificación del paciente, y se reserva el derecho a interponer los recursos que considere pertinentes ante dicha negligencia y a interponer las reclamaciones oportunas por los daños que dicha acción puedan causar a Wespri.
Aunque Wespri pone el máximo de herramientas necesarias, Wespri no puede controlar la utilización que los usuarios hacen de la plataforma, por lo que no garantiza que los usuarios utilicen la plataforma de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de cada renovación del servicio, que se podrán consultar en todo momento en www.wespri.com, a los que se añadirán los impuestos que resulten de aplicación. Cuando el usuario contrate los servicios PREMIUM de Wespri indicará la modalidad de pago que prefiera, mensual, semestral o anual (en caso que ésta esté disponible), y facilitará los datos de la tarjeta de crédito donde desee que se le realicen los cargos mensual, semestral o anualmente, en función de la modalidad de pago escogida. Al respecto del pago con tarjeta de crédito, Wespri admite el pago con cualquiera de las tarjetas comerciales reconocidas por las marcas VISA y Mastercard. Para el pago Wespri utiliza una pasarela virtual desarrollada por Mobbex o Fresa Pagos que permite realizar de forma segura pagos en Internet. Con este protocolo de seguridad, el número de tarjeta se introduce directamente en la web de la entidad, quedando así los datos de su tarjeta y su contraseña totalmente protegidos. La contratación de los servicios de www.wespri.com en la modalidad de pagos semestral y anual (en caso que esté disponible) gozará de descuentos, códigos promocionales y ventajas para los usuarios que decidan optar por ella. Estas promociones serán cambiantes y se irán promocionando en la plataforma de manera que la información llegue a todos los usuarios de www.wespri.com y puedan disfrutar de dichas ventajas en la contratación de los servicios. El usuario que contrate la modalidad de renovación mensual, semestral o anual recibirá una notificación de Mobbex días antes de que expire el plazo informándole de la renovación de su suscripción. El pago se realizará por adelantado, el día marcado como fecha de renovación. El usuario recibirá sus facturas mensual, semestral o anualmente al correo electrónico que haya indicado al contratar los servicios de pago de www.wespri.com. Usted puede consultar la política de privacidad de Mobbex haciendo click aquí https://www.https://ayuda.mobbex.com/es/politica-de-datos. El resumen en su tarjeta estar a e nombre de Mobbex y en el proceso de pago lo efectuara a la cuenta de Mobbex o Fresa Pagos de Nubigram SAS.
Baja de Servicios de pago PREMIUM. Los usuarios de los servicios de pago podrán solicitar darse de baja enviando un correo electrónico a info@wespri.com. En el plazo máximo de 72 horas el Usuario recibirá un email en la dirección de correo electrónico facilitada en el momento de registro donde encontrará las condiciones en las que se hará efectiva la baja.
Baja de los servicios BASICO. La solicitud de baja de los servicios gratuitos de www.wespri.com significa la eliminación definitiva de la cuenta del usuario. Asi mismo en la seccion de la cuenta de perfil encontrara la opcion de eliminar su cuenta del sistema.
Dado que en la prestación de los servicios objeto de las presentes Condiciones de Uso Wespri debe procesar Información de carácter personal, se ajustará en todo momento a la legislación vigente sobre Protección de Datos. Wespri, en sus funciones de encargado del tratamiento, se compromete a realizar el acceso y el tratamiento de los datos conforme a las instrucciones que proporcione la empresa responsable, sin que pueda hacer uso de los datos para una finalidad distinta de la que es objeto este contrato.
Wespri mantendrá el deber de secreto respecto a los datos suministrados por el Profesional, incluso después de la finalización del encargo. También asume expresamente la obligación de contar con el compromiso de confidencialidad, de forma expresa y por escrito, por parte del personal que realice los tratamientos, debiendo, esta obligación, estar documentada y a disposición la empresa responsable.
Wespri asume la obligación de no comunicar a otras personas o entidades los datos que trata para el cumplimiento del presente contrato. Con la aceptación de estas Condicones de Uso, el responsable autoriza a Wespri para que pueda recurrir a otro encargado (subencargado), para la prestación de una parte o la totalidad del servicio objeto del presente contrato. Wespri se compromete a suscribir con el subencargado un acuerdo por escrito o acto jurídico vinculante, en el que asuma las instrucciones recibidas por la empresa para el tratamiento de los datos personales y las mismas obligaciones y medidas de seguridad que se expresan en este contrato.
Wespri asume expresamente la obligación de implantar las medidas de seguridad necesarias, aplicando las técnicas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado en base a la evaluación realizada de los riesgos. Wespri garantiza la confidencialidad, integridad, disponibilidad y recuperación permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento. En caso de violaciones de seguridad, deberá comunicarlo inmediatamente al usuairo responsable, describiendo la naturaleza de la violación, el número de afectados, las consecuencias, las medidas adoptadas y si existe el nombre y los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos. Wespri pondrá a disposición del usuario responsable toda la información necesaria para demostrar su cumplimiento con respecto a la normativa de protección de datos, incluyendo inspecciones o auditorías por parte del usuario responsable, o de otro auditor autorizado por éste.
Wespri tiene la obligación, de forma inmediata, de comunicar al usuario responsable la información que haya recibido de algún afectado en relación al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.
Una vez finalizado el servicio, Wespri devolverá a la empresa responsable los datos comunicados, aunque podrá conservarlos, debidamente bloqueados, en tanto pudieran derivarse responsabilidades de la prestación del servicio. El presente acuerdo de encargado de tratamiento se mantendrá vigente mientras dure la relación contractual entre las partes firmantes.
El cliente acepta expresamente que Wespri pueda realizar todas las notificaciones referentes al contrato por vía telemática, especialmente al correo electrónico facilitado en el registro, y/o WhatsApp de su perfil Wespri se podrá poner en contacto con los usuarios para el envío de distintas notificaciones a través de la dirección de correo electrónico que hayan proporcionado. Las comunicaciones por correo electrónico serán relativas al envío de invitaciones para nuevos usuarios, avisos de mensajería entre usuarios, cambios de contraseña, confirmaciones de citas, cambios en las citas, a la recuperación de contraseñas olvidadas por los usuarios y a la modificación de la cuenta de correo electrónico y todas aquellas que se puedan producir como resultado del uso de las distintas funcionalidades ofrecidas en www.wespri.com bien sean de los servicios BASICO o PREMIUM. Además, Wespri podrá remitir a los usuarios distintas comunicaciones y notificaciones relacionadas con los servicios y novedades que ofrece Wespri a través de su plataforma.
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