Términos y Condiciones

1. Información de la Empresa

Wespri es una plataforma digital operada por Nubigram SAS, con los siguientes datos:

• Razón Social: Nubigram SAS
• CUIT: 30-71691894-3
• Domicilio Legal: 25 de Mayo 797, Berón de Astrada, Corrientes, Argentina
• Email de Contacto: contacto@wespri.com

2. Descripción del Servicio

Wespri es una plataforma web que conecta pacientes con profesionales de la salud, facilitando:

• Búsqueda y visualización de perfiles de profesionales de la salud
• Agendamiento de turnos online
• Gestión digital de historias clínicas
• Emisión de recetas electrónicas
• Cobro y procesamiento de pagos a través de Mercado Pago

Importante: Wespri actúa como intermediario tecnológico. La responsabilidad profesional y la atención médica son exclusivas del profesional de la salud que brinda el servicio.

3. Tipos de Usuarios

3.1. Pacientes

Los pacientes pueden registrarse gratuitamente en la plataforma para:

• Buscar profesionales de la salud por especialidad, zona y obra social
• Agendar turnos online con pago anticipado
• Acceder a su historia clínica unificada
• Recibir recetas electrónicas

3.2. Profesionales de la Salud

Los profesionales deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Poseer matrícula profesional vigente y válida
• Presentar documentación que acredite su identidad y título habilitante
• Aprobar el proceso de validación de credenciales (24-48 horas hábiles)
• Cumplir con las normativas vigentes de su profesión

4. Planes y Facturación

4.1. Para Pacientes

El uso de la plataforma es 100% gratuito para pacientes. No se cobran comisiones por búsqueda, agendamiento de turnos ni acceso a la historia clínica.

4.2. Para Profesionales

Wespri ofrece dos planes de suscripción:

• Plan Gratis: Funcionalidades básicas sin costo
• Plan Premium: $15.000/mes (o $150.000/año con 2 meses de descuento)

Política de Comisiones: Wespri no cobra comisión sobre los pagos de turnos. El profesional recibe el 100% del monto cobrado (sujeto únicamente a las comisiones de Mercado Pago).

4.3. Función Bump

Los profesionales Premium pueden pagar $3.000 (pago único) para aparecer en primera posición en las búsquedas hasta que otro profesional pague por esta función y los desplace.

5. Obligaciones de los Usuarios

5.1. Obligaciones de los Pacientes

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Respetar los horarios acordados para las consultas
• Notificar cancelaciones con al menos 24 horas de anticipación
• No utilizar la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos

5.2. Obligaciones de los Profesionales

• Mantener vigente su matrícula profesional
• Cumplir con todas las normativas y regulaciones de su profesión
• Asumir completa responsabilidad profesional sobre los actos médicos realizados
• Mantener actualizada su agenda y disponibilidad
• Respetar los horarios de turnos agendados
• Mantener la confidencialidad de los datos de los pacientes

6. Política de Cancelación y Reembolsos

• Cancelación con 24+ horas de anticipación: Reembolso del 100%
• Cancelación con menos de 24 horas: A criterio del profesional
• Cancelación por el profesional: Reembolso automático del 100%
• Suscripciones Premium: Pueden cancelarse en cualquier momento. No se reembolsan pagos proporcionales del mes corriente

7. Responsabilidad y Limitaciones

Wespri es una plataforma intermediaria y NO presta servicios médicos.

• La responsabilidad profesional es exclusiva del profesional de la salud
• Wespri no se responsabiliza por diagnósticos, tratamientos o decisiones médicas
• Wespri verifica las matrículas pero no garantiza la calidad del servicio profesional
• El usuario acepta que las consultas médicas son presenciales en el consultorio del profesional
• Wespri no se responsabiliza por interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Wespri (diseño, código, logos, textos, gráficos) es propiedad de Nubigram SAS y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado.

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

10. Modificaciones de los Términos

Nubigram SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de la plataforma y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Corrientes, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, podés contactarnos:

• Email: contacto@wespri.com
• WhatsApp: +54 9 379 4000000
• Domicilio: 25 de Mayo 797, Berón de Astrada, Corrientes, Argentina